Каждый обладатель банковской карты может столкнуться с такой ситуацией, когда при попытке получить деньги в терминале или рассчитаться за покупку на экране появиться сообщение — «Операция не может быть выполнена». При полной уверенности, что на счету имеются деньги это означает, только одно — была осуществлена блокировка кредитной карты. По сути это относится и дебетовым разновидностям. Разберем, кто и в каких случаях может заблокировать кредитную карту и счет.
Блокировка кредитной карты банком
Это наиболее распространенный случай. Как правило, эта проблема решается относительно легко. Рассмотрим причины приостановки операций по карте по инициативе банка:
- окончился срок действия. Все кредитные карты имеют конкретный сроком действия. В большинстве случаев, это 3 года. Если карточка моментальной выдачи или является подарочной, то её срок действия равен 1 году или 6 месяцам соответственно;
- срок действия карточного продукта можно увидеть на лицевой стороне: там видны 4 числа с дробью, например, 10\20. Они означают, что использовать карту можно до октября 2020 года, после чего банк автоматически блокирует её;
- клиент банка 3 раза подряд неверно ввёл пин-код в банкомате. В подобной ситуации банк автоматически блокирует карту. После такой блокировки уже нельзя воспользоваться своей карточкой, снять с неё деньги или пополнить счёт. Подобная мера — это мера безопасности банка по предотвращению списания денег со счёта клиента различными мошенниками;
- клиент имеет задолженность перед банком, которая считается давно просроченной и не оплаченной на протяжении нескольких месяцев. В подобной ситуации, если у клиента банка есть неоплаченный кредит и дебетовая карта, то банк блокирует дебетовую карточку и списывает с неё средства в счёт погашения долга;
- по счету клиента банка проводились незаконные операции, в которых сам клиент легализовал свои доходы, полученные незаконным путём и др;
- также банк может заблокировать кредитную карту согласно решения суда по иску приставов, об это речь пойдет ниже. Как узнать о наличии у приставов к вам претензий можно ознакомиться в нашей статье «Как узнать долги у приставов«
Что делать если кредитная карта заблокирован баком
Процедура разблокировки карты, операции по которой приостановлены банком довольно элементарная. В первую очередь необходимо связаться с финансовым учреждением и выяснить по на каких основаниях невозможно воспользоваться кредиткой. Телефонное обращение поможет выяснить причину, но а дальше фактически без посещения отделения (банковского имеется ввиду 😊) не обойтись.
Самый легкий случай это когда причиной блокировки кредитной карты становится сам клиент. Это наступает в основном после трех попыток ввода неправильного ПИН=кода. При личном обращении (паспорт обязателен) сотрудники устранят эту проблему.
Обращаем внимание, что в большинстве банков, например в ВТБ, точно. Неправильные попытки суммируются. Т.е. первая и вторая ошибка может быть сделана раньше, а вы просто не обратили на это внимание. Рекомендуем после введения неправильных данных, по возможности заранее обратиться в банк и обнулить «счетчик».
При блокировки кредитной карты в связи с окончанием срока ее действия, необходимо осуществить ее перевыпуск, как правило это довольно продолжительное время, но деньги можно снять в кассе отделения банка при наличии паспорта.
Если проблема связана с наличием задолженности по кредиту, то практически всегда есть возможность решить вопрос с банком о реструктуризации задолженности и временной разблокировки.
Рекомендуем при открытии карточного счета оформлять дополнительные карты. Блокировка, как правило осуществляется только основной (естественно если не блокируется карточный счет). Кстати такая мера помогает и в ряде других случаев.
Самый сложный вариант — это подозрение на незаконность проведения расчетных операций по карточке. Разбирательство может длиться очень долго. Не избежать общения со службой безопасности и другими малоприятными организациями. Но если вы «честны» перед законом все будет нормально и быстро.
Блокировка кредитной карты приставами
В рамках исполнительного производства судебный пристав имеет права искать и арестовывать счета должников в финансовых учреждениях. То есть, после получения судебного постановления о взыскании задолженности с физического лица судебный исполнитель делает запросы в различные банки с целью выявления его банковских счетов. Далее, в рамках законных требований, предоставляет банку постановление об аресте и взыскании денежных средств.
По закону, приставы могут блокировать не только карточки, на которых человек хранит личные средства, но и кредитки. Но, на практике такое решение можно назвать не правомерным, деньги на кредитной карточке принадлежат банку, а не клиенту. Так что если блокировка кредитной карточки осуществлена на этом основании, есть повод обратиться к юристам. Можно попытаться решить вопрос и самостоятельно, но поверьте, если вы не специалист в юридических коллизиях, это будет долго и сложно.
БЛОКИРОВКА КРЕДИТНОЙ КАРТЫ СУДЕБНЫМИ ПРИСТАВАМИ НЕ ЗАКОННА
Из обращений наших читателей.
Здравствуйте! Судебные приставы заблокировали все мои карты, оказывается был суд, о котором я не знала. Последний платеж по кредиту был в мае 2016 , что мне делать в этой ситуации? С ув. Людмила
ОТВЕТ
Людмила, здравствуйте.
В первую очередь, Вам необходимо обратиться с апелляционной жалобой на решение суда (при необходимости с ходатайством о восстановлении пропущенного срока – если Вас не уведомляли о судебном разбирательстве)
В жалобе указать следующие моменты:
- О рассмотрении искового заявления к вам суд Вас не уведомлял.
- Повестку Вы не получали
ГПК РФ Статья 330. Основания для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке
4. Основаниями для отмены решения суда первой инстанции в любом случае являются:
2) рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания;
Пропуск срока исковой давности. Если последний платеж по кредиты был в мае 2016, то на данный момент срок истек. Пропуск сроков исковой давности является основанием для вынесения решения суда об отказе в удовлетворении искового заявления
Статья 199 ГК РФ. Применение исковой давности
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Источники:
