Тарификация коммунальных услуг, для большинства граждан остается тайной за семью печатями. Порой смена тарифов происходит без ведома потребителей или оповещение осуществляется в таком виде что об этом становится известно только после получения счетов на оплату электроэнергии, воды, за вывоз мусора и так далее. Сам факт наличия задолженности может существенно осложнить жизнь гражданина, например при выезде за границу для отдыха. Естественно, у плательщиков возникает вопрос возможен ли перерасчет долга по коммунальным платежам и в каких случаях это будет иметь смысл.
В каких случаях возможен перерасчет долга по коммунальным платежам
Самая простая ситуация, когда потребитель в праве потребовать пересмотреть суммы платежей за коммунальные услуги — это некачественное их предоставления. То есть в том случае если не соблюдались установленные нормы. Сложность заключается в том, что доказать факт несоответствия объема оказанных услуг и сумме в счете доказать проблематично.
Простой пример. У вас отключили отопление и в квартире холодно (ситуации, когда возникает право на перерасчет коммунальных платежей рассмотрены в таблице ниже). Для удостоверения факта некачественной подачи тепла вам необходимо пригласить представителей поставляющей и управляющей организаций в присутствии которых составляется соответствующий акт. Как правило, ожидать их появление можно очень долго, ну или они вас посетят, когда неисправность будет устранена, и ваша квартира прогреется до соответствующей температуры.
СОВЕТ. Сформируйте независимую комиссию из жильцов и обязательно пригласите представителя ЖЭКа, управляющей компании или владельца здания. Составьте письменный документ произвольного характера за подписями присутствующих. В крайнем случае это будет основанием для обращения в судебные инстанции для перерасчета коммунального платежа.
Когда возможен перерасчет долга по коммунальным платежам за отопление
Естественно, если в квартире стоят приборы учета, то требовать перерасчет долгов за коммунальные услуги бессмысленно. Сколько было израсходовано воды или электричества за столько и придется заплатить. Исключением является отопление. Перерасчет за услуги предоставления тепла можно получить в следующих случаях:
| Время | Температура в помещении |
| 24 часа в месяц (суммарно) или 16 часов беспрерывно | более 12°С |
| 8 часов | от 10°С до 12°С |
| 4 часа | менее 10°С |
Минимальной температурой для жилого помещения считаются 18 градусов тепла. Для угловых квартир это показатель равен 20°С. Нормой считаются отклонения от этих значений на 3 градуса в нижнюю и 4 градуса в верхнюю сторону. Также по нормативам в ночное время снижение температуры на 3°С вполне законно. Так что предъявлять претензии по оплате за тепло при температуре в квартире 15 градусов бесполезно.
Перерасчет долга за газ
Пересчитать задолженность за газ возможно только в 2 случаях:
- отсутствия газового счетчика, при этом необходимо подтвердить факт не поставки голубого топлива на протяжении 24 часов;
- длительного отсутствия (не проживания в помещении).
В последнем варианте необходимо будет предоставить соответствующие доказательства. В случае если вы планируете надолго покинуть квартиру, лучше заранее обратиться в поставляющую организации с заявлением. Как правило сотрудники газовой службы опечатывают вентиль и начисление по тарифам не происходит. Это также касается коммунальных услуг по поставкам воды.
Перерасчет долга за вывоз мусора (ТБО)
ВЫ вправе потребовать пересчета задолженности за вывоз мусора только если подтвердите факт длительного не проживания в квартире.
Документы, дающие право на перерасчет долга по коммунальным услугам при не проживании
- проездной билет;
- финансовые документы, подтверждающие факт проживания в другом месте, например в гостинице или отеле;
- иные документы, которые могут подтвердить факт присутствия гражданина в определенный период времени в ином месте.
Списание долга по коммунальным платежам
На практике, кроме возможности перерасчета долгов и уменьшения задолженности за коммунальные услуги, существует еще вариант их полного списания. Ситуация не настолько и сложная, если обратиться к грамотному юристу. Самостоятельно осуществить эту процедуру довольно сложно.
Когда можно списать доли за коммунальные услуги
- На протяжении 3 лет вы “не знали” или не подтверждали какими-либо своими действия факта наличия долга. Фактически в данной ситуации если вы не подписывали любых документов, писем и т.п. можно ссылаться на срок давности и отказаться платить по долгам. Но это осуществимо только если поставляющая организация не выдвигала соответствующие требования. Звучит как фантастика, но в практике наших юристов такие случаю не единичны и имеют место быть.
- Если в соответствии с ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» физическое лицо признано банкротом по решению суда, то востребовать с него оплату коммунальных услуг невозможно. Для поставляющих организаций судебное решение является основание для документального списания долга.
- Если судом вынесено постановление о взыскании долгов по коммуналке, но судебным приставом дано заключение об отсутствии средств у должника и возможности взыскания (гражданин не имеет имущества пригодного к реализации в счет долга, не работает и т.д.). При этом лишить человека единственного жилья нельзя по закону.
- Ответственный квартиросъемщик умер.
- Поставщик — юридическое лицо, прекратил свою деятельность и не имеется право приемников.
В завершении отметим, что предоставление коммунальных услуг населению регламентируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Все ситуации, которые не соответствуют данному документу могут быть признаны в пользу потребителя и являться основанием для перерасчета долга по коммунальным платежам.
Источники:
- Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
- Российская Газета: «Составлен рейтинг проблем у россиян в сфере ЖКХ». Апрель, 2021.
